たちばな (以下「当社」という)は、お客様に対し、独創的で優れた商品・サービスを提供することを通じて社会に貢献します。当社は事業を展開するにあたり、お客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを重要な社会的責務として認識し、以下の「個人情報保護方針」を定め、個人情報の保護に努めます。
個人情報保護方針
1 個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善
当社は、個人情報を安全かつ適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステム(本方針、「個人情報保護基本規程」及びその他の規程、規則等を含む)を策定し、実施し、維持し、また、監査や代表取締役社長による見直し等の機会を通じて、当該個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
2 個人情報の取扱い
当社は、「個人情報保護基本規程」及びその他の規程、規則等に従い、各部門の業務内容及び規模を考慮した適切な個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報を適切に取得、利用、提供し、利用目的の範囲を超えた取扱いを行いません。
3 安全対策の実施
当社は、個人情報の安全性及び正確性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、漏えい、滅失又はき損等の防止ならびに是正に関する適切な措置を講じます。
4 法令及びその他の規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いにあたり、当該個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
5 本人の権利尊重
当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、合理的な範囲でこれに応じます。
6 本人の権利尊重
当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
適用範囲
この「個人情報の保護について」は、当社におけるお客様等の個人情報の取扱いについて規定するものです。
個人情報をご提供いただくことについて
個人情報は、情報主体であるご本人より当社がお預りするものであり、当社へ個人情報をご提供いただくことはご本人の任意です。ただし、ご要請いただいた案件に関しての要件を満たすために個人情報が必要なケース等において、個人情報の全部または一部をご提供いただけない時には、該当する案件に関して、ご本人の要請に沿えない場合や、ご要請に十分に応えられない場合がありますのであらかじめご了承ください。
個人情報保護法が規定する保有個人データについてご本人は開示、訂正、削除を要求することができます。 − 会員制ウェブサイト等で登録された個人情報については、ご本人により確認、訂正等ができる場合があります。詳細はご登録いただいたサイトにてご確認ください。 − 上記に拠らず開示等を希望される場合には本案内の「個人情報保護に関する相談窓口」へご連絡下さい。
個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
(1) お客様に関する個人情報
- 商品・サービスの発送・配信
- 商品・サービスに関するご案内の送付
- 商品サポート・メンテナンス、保証サービスの提供
- 各種お問合わせへの対応
- 各種会員制サービスの提供
- 商品・サービスを向上させるためのアンケート調査やモニターの実施
- 契約の履行
上記目的以外の利用について、上記以外の利用目的で個人情報を取得し利用する場合には、該当する利用目的とお問合わせ先について個別に明示します。この際取得した個人情報についても、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
第三者への個人情報の非提供について
当社は、保有する個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して提供致しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。この場合、当社は、当該業務委託先に対し、当社と同様適切な管理を行うよう契約により義務づけ、当該業務委託先からの個人情報の漏洩・再提供の防止などを図ります。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
- 統計的なデータなど個人を識別することができない状態にデータを加工した場合
なお、第三者には、個人情報を共同利用する当社のグループ会社は含まれません。
個人情報の共同利用について
当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合にお客様等から提供された個人情報を共同利用することがあります。その際に必要となる、氏名、職場等の所属情報、役職、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、購買履歴等につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合の利用は取得の際に通知または公表した利用目的の範囲内で利用いたします。
ウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関して
■お客様へのお願い
当社のウェブサイトをご利用されるお客様は、個人情報を開示されなくてもほとんどのサービスをご利用することができます。また、当社のウェブサイトを参照しただけでは、お客様の個人情報が収集されることはありません。但し、特定のサービスにつきましては、お客様から個人情報をご提供して頂けない場合に、ご利用することができない可能性がありますのでご了承ください。
当社のウェブサイトよりリンクを貼られている当社以外のウェブサイトにおいての個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
お客様が当社のウェブサイトにおいて個人情報を入力される場合、本案内「個人情報の保護について」に同意をいただくことを前提とさせていただきます。本案内に同意いただけない場合には、提供するサービス(お問合わせ等の対応を含む)をご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。