からすみは天然・無添加・手作りのたちばなでお買い求めください。

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ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております「ご注文確認のお知らせ」
メール内にてお知らせしております。
内容を必ずご確認ください。

弊社にてキャンセル手続きを承り後、ご確認のメールを送信致します。
ご注文キャンセル後、新たにご注文手続きを行なって頂けますようお願い申し上げます。
また、商品が出荷（配送業者の集荷）されますと、弊社でのご注文配送先変更・キャンセルは出来かねますので何卒ご了承ください。
配送先変更・キャンセルの場合には「ご注文商品発送のお知らせメールをご確認いただき、配送先郵便局、もしくは宅配業者へお問い合わせください。

弊社サイトでは、通常のお手続きの流れの中では領収書の自動発行等は行っておりませんが、 別途ご連絡頂きますことで発行を行わせて頂いております。
ご注文手続き完了後、確認のメールが送信されますので領収書の発行の旨と、
お宛名、但し書きについてご指定がございましたらその旨を記載の上、ご返信を頂けますようお願い申し上げます。
発行後、商品とは別途のご郵送とさせて頂いております。

ご購入手続きなどメールアドレスをご登録される場合は、必ず連絡のとれるメールアドレスを入力してください。
「ご注文確認のお知らせ」が返信されない場合につきましては、下記の場合がございます。

1. ご購入手続きが完了していない
2. メールアドレスの入力ミス

不良品

ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、 在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。
商品到着後７日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
※商品到着後７日以内にご連絡のない場合、ご返品は受付けられませんのでご注意ください。